Analisis Kualitas Pelayanan Pelabuhan Penyeberangan Waai Maluku Tengah Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA). JTS ITP [Internet]. 28 Desember 2024 [dikutip 13 Oktober 2025];12(1):70-079. Tersedia pada: https://jts.itp.ac.id/index.php/jts/article/view/875