“Analisis Kualitas Pelayanan Pelabuhan Penyeberangan Waai Maluku Tengah Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA)”. Jurnal Teknik Sipil Institut Teknologi Padang 12, no. 1 (Desember 28, 2024): 70–079. Diakses Agustus 24, 2025. https://jts.itp.ac.id/index.php/jts/article/view/875.