Analisis Kualitas Pelayanan Pelabuhan Penyeberangan Waai Maluku Tengah Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA). (2024). Jurnal Teknik Sipil Institut Teknologi Padang, 12(1), 70-079. https://doi.org/10.21063/jts.2025.V1201.070-079